JENSENGRILL A/S Endrupgaard
Endrup byvej 14 B
DK-3480 Fredensborg

Danmark

JENSENGRILL A/S Aktiebolag
CVR-nr: DK25974328
Kongens Tværvej 2
2000 Frederiksberg

Danmark

info@jensengrill.com
www.jensengrill.com

På www.jensengrill.com förbehåller vi oss rätten att vägra din beställning i händelse av felaktig prissättning på webbplatsen eller om en beställd artikel är slut i lager eller tas bort från hyllorna. Vi förbehåller oss rätten att ändra priser utan föregående samtycke. JENSENGRILL A/S accepterar betalning med Dankort, VISA, VISA Electron och MasterCard. Betalningen dras inte från ditt kort förrän de beställda varorna har skickats. Alla priser är i euro (€) eller danska kronor och är inklusive moms. Det elektroniska betalningssystemet i JENSENGRILL webbshop är säkert och krypterat.

På www.jensengrill.com gör vi vad vi kan för att skicka mottagna beställningar inom 5 arbetsdagar. Leveransmetoder och villkor Leverans, logistik, förpackning, certifikat, förberedelse för export och frakt. JENSENGRILL har världsomspännande erfarenhet av projekt och installationer. Vi skickar hundratals enheter varje år, vilket kräver kunskap om internationell handel och lagstiftning. Värdefull tid kan gå förlorad om varorna inte skickas i enlighet med nationella eller territoriella förfaranden, förelägganden och instruktioner Våra produkter, förpackningar och pallar uppfyller alla dagens krav. Skador orsakade av transport Vid uppenbar skada rekommenderar vi att du endast får varorna med reservationer eller vägrar att ta emot dem. Garantera Konsumenträttigheter gäller i enlighet med gällande lagar Se även det utökade JENSENGRILL-garantiprogrammet, som finns under support.

Inom de första två åren från leveransdatumet för din produkt ger JENSENGRILL rätt att lämna in klagomål angående utförande och materialfel. Detta täcker inte defekter eller skador som direkt eller indirekt orsakas av missbruk, dåligt underhåll, våld eller ändringar. I händelse av en defekt produkt erbjuder JENSENGRILL att reparera, byta ut eller kreditera produkten. Konsumenträttigheter gäller i enlighet med gällande lagar. Du har rätt att returnera en vara på grund av materialfel eller produktfel. Du kan få varan reparerad, utbytt, återbetalad eller få en prissänkning beroende på den specifika situationen. Du har inte rätt att returnera varor på grund av problem eller defekter som beror på felaktig hantering av varan. Du måste meddela oss om ett problem eller en defekt inom rimlig tid efter att du upptäckt detta. JENSENGRILL A/S kommer att täcka returkostnaderna om de antas vara rimliga.

För att få en återbetalning måste du ange dina bank- och kontouppgifter i ditt klagomål. Det är säkert att överföra denna information i ett e-postmeddelande eller på annat elektroniskt, eftersom det inte är konfidentiellt och det kommer endast att användas av oss för att hantera transaktionen.

Vi har 14 dagars returrätt för varor som köpts i vår webbshop. 14-dagarsperioden börjar när du: • Ta emot varan • Ta emot den sista varan i en beställning där vissa artiklar har skickats separat • Ta emot den sista delen av en beställning när en artikel skickas som flera leveranser • Ta emot den första artikeln när det finns ett avtal om regelbunden leverans av en artikel under en tidsperiod Fraktkostnaderna för returer betalas av kunden. För att returnera en vara måste du kontakta oss inom 14 dagar efter mottagandet av varan och meddela oss. Detta meddelande ska skickas som e-post - gå till kontakt. I meddelandet anger du att du vill returnera varan. Produkten/produkten/produkten måste förpackas i originalförpackningen som tillverkas för säker frakt och transport. Observera att du inte kan returnera en vara genom att helt enkelt vägra att ta emot paketet utan att meddela oss. Vi accepterar inte paket som skickas med post-on-leverans

För att utnyttja vår returpolicy måste du returnera din beställning utan onödigt dröjsmål och högst 14 dagar efter att du har meddelat oss att du vill göra detta. Kostnaden för att returnera varan/artiklarna till oss kommer att betalas av dig. Du är också ansvarig för att förpacka varan/artiklarna korrekt. Du är ansvarig för varan från leveranstill dess att vi har mottagit returförsändelsen. Vi accepterar inte paket som skickas med post-on-leverans. Du måste bifoga en kopia av orderbekräftelsen Hanteringen går snabbare om du även fyller i och bifogar vårt returformulär. Returer ska skickas till följande adress: JENSENGRILL A/S Endrup Byvej 14 B 3480 Fredensborg Danmark CVR nr: DK25974328 mhj@jensengrill.com www.jensengrill.com

Du är endast ansvarig för en minskning av ett objekts värde om du har använt det mer än vad som är nödvändigt för att bestämma objektets egenskaper och hur det används. Med andra ord kan du prova varan precis som i en fysisk butik. Om föremålet har använts mer eller på annat sätt än vad som beskrivits ovan anses det vara använt. Detta innebär att du endast kan få en partiell eller ingen återbetalning alls när du returnerar varan, beroende på vars skick vid returtillgången. Med andra ord: För att vara berättigad till full återbetalning måste du prova varan utan att faktiskt börja använda den.

Om du returnerar en vara kommer vi att återbetala de pengar du betalat för den. Om vars värde har minskat och du är ansvarig för det, kommer värdeminskningen att dras av från återbetalningen. När du returnerar en vara kommer alla kostnader, inklusive leveranskostnader (exklusive extra kostnader som uppstår till följd av att du inte använder det billigaste tillgängliga leveransalternativet), att återbetalas utan onödigt dröjsmål och högst 14 dagar efter den dag då vi mottog ditt meddelande om att returnera varan. Återbetalningen kommer att göras med samma betalningsmetod som du använde när du betalade för varan, såvida du inte specifikt har begärt en annan metod. Vi förbehåller oss rätten att fördröja en återbetalning tills vi har mottagit den returnerade varan, såvida du inte har tillhandahållit bevis på leverans av den.

På JENSENGRILL upprätthåller vi dataskyddet. Många av våra affärsverksamheter kräver ett ständigt upprätthållande av dataskyddet, vilket gör oss väl förberedda för liknande krav i GDPR. Detta inkluderar (Payment Card Industry Data Security Standard). JENSENGRILL följer GDPR, som är en ny EU-förordning som säkerställer skyddet av fysiska personers rättigheter och friheter i förhållande till behandlingen av deras personuppgifter, vilket är en grundläggande rättighet i EU. Mer specifikt reglerar GDPR behandlingen (dvs. insamling, lagring, överföring, radering etc.) av personuppgifter av alla företag som är verksamma inom EU. JENSENGRILL webbshop använder cookies för att hantera innehållet i kundvagnen. En cookie är en fil som lagras på din dator. Webbutiken låter dig spara dina personuppgifter för att göra ditt nästa besök i butiken enklare. Om du vill ta bort den här informationen kan det göras i inställningarna i din webbläsare. JENSENGRILL deltar i Google Adwords och Google Display Network remarketing, som använder DoubleClick-cookien. Denna cookie berättar för Google att du har besökt vår webbplats och den kan visa JENSENGRILL-annonser på andra webbplatser du besöker. Välja bort anpassade annonser i Googles Display-nätverk genom att besöka Ads Preferences Manager eller installera webbläsartillägget Google Analytics Opt-out för att styra surfupplevelsen. När du handlar i vår webbshop ber vi om ditt namn, adress, telefonnummer och e-postadress. Denna information används endast för att behandla din beställning. Information som rapporteras lagras elektroniskt i 5 år i ett okrypterat format. "Köp/Kontrakt" lagras inte på ett sätt som kan refereras till senare. Vi samlar också in IP-adresser från vilka inköp görs. Denna information kommer normalt inte att ha någon användning, men kan användas i polisutredningar. Alla bedrägliga beställningar rapporteras till polisen.

Försäljnings- och leveransvillkoren gäller för all försäljning av produkter/tjänster (leverans) från JENSENGRILL. Om inget annat anges i ett separat dokument som uttryckligen har godkänts av JENSENGRILL. Tillägg och ändringar, t.ex. köpvillkor av köparen, kommer inte att accepteras, såvida inte annat uttryckligen anges och avtalats. © 2019 JensenGrill A/S Danmark